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Arbeiten muss man bei uns auch – aber eben anders!

Werde Teil eines Teams, das auf Hierarchien verzichtet, Wertschätzung, Respekt, Vertrauen und Feedback als Grundlagen seiner Kultur ansieht und Eigenverantwortung großschreibt. Pack mit an und nimm unsere Kunden mit auf die Reise der Digitalisierung.

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(Senior) ServiceNow Business Analyst / Consultant (m/w/d)

Als ServiceNow Business Analyst / Consultant arbeitest Du gemeinsam mit unseren nationalen und internationalen Kunden unterschiedlichster Größe und Branchen daran, ServiceNow als moderne Plattform zu implementieren und auszurollen. Dabei unterstützt du im Team, fachlich und technisch die Beratung unserer Kunden für die Planung und Implementierung und unterstützt unsere Kunden ihre ServiceNow Investitionen optimal einzusetzen, zu optimieren und zu maximieren.

Bei uns wirst Du:

  • Die Digitalisierung vorantreiben
  • Unsere Kunden über alle Projektphasen hinweg – von Pre-Sales, Kick-Off, Konzeption, Implementierung bis hin zum Projektende im Team begleiten
  • Kundenanforderungen und Verbesserungspotentiale identifizieren und umsetzen • Strukturen und Prozesse von Service-Organisationen analysieren, konzipieren und optimieren
  • Methoden, Frameworks und Standards erlernen und anwenden
  • Agile und klassische Projekte leiten und darin mitarbeiten
  • Workshops, Schulungen und Assessments durchführen

Neben einem fairen Gehalt bieten wir:

  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: 30 Urlaubstage zzgl. Weihnachten und Silvester, flexible Arbeitszeit, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Überstundenabbau und die Option für ein Sabbatical schaffen ausreichend Platz, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren.
  • Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Dich bei Deiner individuellen Entwicklung, um so Deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Deine finanzielle Absicherung ist uns eine Herzensangelegenheit. Daher bieten wir Dir eine attraktive Altersvorsorge an.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld: Teil der 42ANTS zu sein, bedeutet, Seite an Seite mit Menschen zu arbeiten, die gemeinsam den Schritt nach vorne gehen – für unsere Kunden, für uns Mitarbeiter und für unsere Sponsoren.
  • Werteversprechen: Wertschätzung, Vertrauen und Gemeinschaft sind unsere zentralen Unternehmenswerte, wir arbeiten selbstverständlich transparent, und Deine Meinung ist uns sehr wichtig.
  • Attraktives BYOD-Angebot: Bis zu einem bestimmten Betrag bist Du frei in Deiner Entscheidung, mit welchem Gerät Du arbeiten möchtest. Durch unsere BYOD-Regelung gehen Geräte in Dein Eigentum über.
  • Unternehmensevents: Selbstverständlich werden wir auch regelmäßig unser Vorankommen und unsere Erfolge gemeinsam feiern.
  • Genossenschaft-/Gewinnbeteiligung: Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg und möchtest am Gewinn teilhaben? Dann gibt es die Möglichkeit, Anteile der MITdenken-Genossenschaft zu erwerben. Über die Genossenschaftsanteile kommt Dir somit eine wichtige Rolle als „Mitunternehmer“ zu.

Dein Profil:

  • Du trägst Verantwortung für Dich, Deine Arbeit und Deine Kunden
  • Du willst unser Unternehmen mitgestalten und zum Erfolg beitragen
  • Du hast eine hohe Motivation, Dich in neue Themen einzuarbeiten, diese anzuwenden und weiterzugeben
  • Du hast ein gesundes Selbstbewusstsein mit entsprechendem Auftreten
  • Du bringst konzeptionelles und analytisches Denken mit und glänzt mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Du sprichst Deutsch und Englisch

Deine Ausbildung und Erfahrung:

  • Vor allem: Sei ein heller Kopf, mehr pragmatisch als dogmatisch mit Werten, die Dir etwas bedeuten.
  • Den ein oder anderen Meilenstein hast Du nach Deiner Ausbildung bereits hinter dir.
  • Du hast gute Kenntnisse der Plattform ServiceNow und konntest bereits mindestens 1-2 Jahre mit ServiceNow in Enterprise Umgebungen arbeiten
  • Du hast Interesse an Prozess-Modellierung und -Optimierung
  • Du hast Verständnis für ITIL und ITSM Prozesse und bist idealerweise im Besitz einer ersten ServiceNow Zertifizierung (CSA + evtl. CIS)
  • Wenn Du Zertifikate in ITIL®, PRINCE2®, Agile Scrum, COBIT® oder vergleichbaren Frameworks und Methoden in der Tasche hast, kannst Du diese gerne zum Bewerbungsgespräch mitbringen.

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So bewirbst Du Dich

Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert und wertschätzend: es geht um unsere zukünftige Zusammenarbeit und wir freuen uns auf einen offenen und ehrlichen Austausch mit Dir.

Welchen Weg möchtest Du für einen ersten Kontakt wählen?

Per Telefon, Videocall oder per Mail – Du hast die Wahl:
089 - 588 05 78 - 0 oder people@42ants.com