Grundlage für alles zukünftige Tun ist die Vision einer Organisation, die serviceorientiert denkt und handelt. Sämtliche Corporate Services (einschl. der von Serviceprovidern) – von HR und IT über Facility bis Finance – werden auf eine möglichst effiziente Nutzung durch die Unternehmensabteilungen ausgerichtet und mit den neuen ‚Business Services‘ intelligent in Verbindung gebracht.

Nutzer können einfach und intuitiv Services über ein Service-Portal konsumieren und diese wiederum können servicegerecht verrechnet werden – was in anderen Konzepten nur sehr schwer und mit viel Aufwand möglich ist! Auch ist ein bewusstes Reagieren auf komplexe Herausforderungen in Zukunft schnell und transparent möglich.

Selbst unternehmensweite Fragen wie Kostenoptimierung, Umgang mit dem demografischen Wandel oder Fehlerreduzierung in der Organisation können zu jedem Zeitpunkt angegangen werden. Wichtige Governance-Anforderungen werden sinnvoll auf die Business Services gelegt und beantwortet.